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単なる個別指導以上の、すべての親が享受するに値するメリットです。

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Constructive Tutor
一般的なよくある質問

ConstructiveTutor.com が生徒と保護者にとって役立つ理由は何ですか?

ConstructiveTutor.comでは、生徒一人ひとりの背後には、お子様の成功を願い、祈り、そしてできる限りのことをする親御さんがいることを理解しています。そして、お子様が尋ねるあらゆる質問の背後には、理解され、能力があり、自信を持ちたいという静かな願いが隠されています。

だからこそ、私たちは単なる個別指導プラットフォームではなく、パートナーシップを築きました。生徒にとって、それは安全で支え合う空間であり、思いやりのある教育者が耳を傾け、励まし、正しい答えだけでなく、揺るぎない自信へと導いてくれるのです。生徒が沈黙の中で苦しんでいる時も、ただもっと上を目指している時も、私たちはそれぞれの状況に寄り添い、辛抱強く個別サポートを提供します。

ConstructiveTutor.comは、お子様が一人ではないという安心感を保護者の皆様に提供します。信頼できる、厳格な審査を受けた家庭教師、安全で匿名性の高いセッション、そして柔軟でいつでも利用可能なプラットフォームにより、保護者の皆様は学業面のサポート以上のものを得ることができます。お子様の成長を支援することに尽力する専門家、応援者、そして仲間たちからなるコミュニティが、皆様の支えとなります。


なぜなら、生徒が認められていると感じ、保護者がサポートされていると感じれば、学習は止められなくなるからです。

個別指導はどこで行われますか?

ConstructiveTutor.comでは、どこにいても学習できます。なぜなら、サポートはいつでも手の届く範囲にあるべきではないと考えているからです。私たちの個別指導セッションは、安全で使いやすいオンライン教室で行われます。ウェブブラウザ、タブレット、モバイルからアクセスできます。シンプルで分かりやすく、生徒は真の教育者から直接指導を受け、有意義なつながりを築くことができます。


お子様が放課後、勉強の合間、あるいは深夜など、いつでもサポートが必要な時は、クイックサポートや復習サービスをご利用いただけます。必要な時に、必要な方法でサポートいたします。すべての質問に耳を傾け、すべての生徒が支えられ、認められ、力づけられると感じる権利があるからです。国境を越えて影響を与える機会を常に与えられ、一人ひとりの学習者が、明晰さ、自信、そして喜びに満ちた瞬間を創り出すことができるのです。


私たちの学習は、あなたの生活に寄り添います。信頼できるチューターと一緒でも、課題を提出して丁寧なフィードバックを受けるわけでもありません。あなたのスケジュールに合わせて、あなたの言語で、お子様のペースに合わせて、あなたと一緒に学習を進めていくのです。すべての生徒は安心して成長できる空間を持つべきであり、すべての保護者は、誰かがそばにいて支えてくれるという安心感を持つべきです。

どのような学術的支援を受けることができますか?

学習の過程で、生徒は孤独を感じるべきでありません。ConstructiveTutor.com なら、そんな心配は一切不要です。大きなテスト前の深夜の混乱、難しい科目でひっそりと疑問に思う瞬間、あるいは単に頼れるコーチを探している時など、小学校から大学まで、様々な分野で専門家によるサポートを提供します。


思いやりのあるプロの講師が、学習者一人ひとりのニーズとペースに合わせて、スケジュールに沿った個別指導を提供します。学習者は単に答えを得るだけでなく、自信と明確な理解を身につけ、段階ごとに信頼できるパートナーと繋がることができます。

学術的なサポートを受けるにはどうすればよいですか?

ConstructiveTutor.comでチューターとつながるのは、本当に気にかけてくれる人に連絡を取るのと同じくらい簡単で、安心感があります。直前の質問、難しい課題、継続的なサポートが必要な場合でも、わずか数クリックでサポートが受けられます。


生徒は個人アカウントから、必要な時にいつでも、どこからでも直接アクセスできます。ご都合の良い時間に予約セッションでサポートを受けることができます。柔軟性と信頼性が高く、常に思いやりのある資格を持った教育者が指導にあたります。彼らは生徒の話を聞き、励まし、サポートします。


なぜなら、すべての学生には味方になってくれる人がいるべきだし、すべての親は自分は一人ではないと知る権利があるからです。

専門の講師はそれぞれの科目の資格を持っていますか?

お子様の学習において、何よりも大切なのは信頼です。だからこそ、 ConstructiveTutor.comの講師は厳選された人材です。当社の講師陣は、単に専門分野の専門家であるだけでなく、メンターとして、生徒の話を傾聴し、一人ひとりの学習の成功を共に支える存在です。


各講師は、学歴や経歴の調査から、厳格な科目テスト、個人面接まで、徹底した複数のステップを踏んでいます。しかし、私たちはそれだけではありません。専任の品質チームが継続的にセッションをレビューし、すべての学習者が専門的なサポートだけでなく、励まし、忍耐、そして温かい心で指導を受けられるようにしています。


あなたのお子さんは答え以上のものを必要としています。信じてくれる人を必要としているのです

オンライン教室では何が期待できますか?

私たちのオンライン教室は、単なるデジタル空間ではありません。意味のある学習が生き生きと実践される、安全でサポート力のある環境です。お子様がテキストチャットで話すのが一番楽な場合でも、講師と音声で話すのが一番楽な場合でも、私たちはそれぞれの状況に合わせて対応します。そうすることで、お子様はストレスを感じることなく、成長に集中できます。


教室内では、強力でありながら使いやすいツールが用意されており、ファイルを共有したり絵文字で自分を表現したり、画面を共有して一緒に問題を解決したり、文章を書いたり数学を学んだりする生徒が真剣に取り組むことができます。


すべての機能は、学習を個人向け、インタラクティブ、かつ力強いものにするために慎重に設計されています。なぜなら、すべての質問の背後には、適切なツール、適切な教師、そして輝くための適切な瞬間を必要とする生徒がいるからです。

ConstructiveTutor.com セッションでは何を期待すればよいですか?

ConstructiveTutor.comでの1時間のセッションは、単なる個別指導ではありません。成長、自信、そして繋がりを育む瞬間です。当社の経験豊富な教育者は、単に答えを提供するだけでなく、生徒を丁寧に学習プロセスへと導きます。質問に基づいたサポート型のアプローチを通して、真の理解と永続的なスキルを育みます。


お子様は、思いやりのある講師とマンツーマンで学習します。講師はお子様の話に耳を傾け、励まし、そして辛抱強く、お子様が自ら問題を解決できるようサポートします。ほとんどのセッションは完全に個別対応で、稀に講師が2人の生徒を個別にサポートする場合でも、一人ひとりのニーズに合わせて丁寧に指導いたします。


数十年にわたる経験と数千人の生徒の成功事例を持つ当校の講師陣は、親切で忍耐強く、生徒を励まし励ましてくれることで知られています。毎回のセッションの後、お子様は答えだけでなく自信も身につけ、将来の課題に勇気を持って立ち向かうためのツールを身につけます。


そして、もし彼らが再び助けを必要とすることがあれば、私たちはいつでもここにいて、1 回のセッションごとに彼らを支援する準備ができています。

同じ専門講師から指導を受けることはできますか?

もちろんです。そして、私たちはそれを奨励しています。ConstructiveTutor.comでは、強い学習は強い人間関係を通して生まれると考えています。生徒が自分のニーズを真に理解してくれるチューターと繋がることで、学習はより容易で、より安全で、より力強いものになります。


だからこそ、私たちはつながりを維持するのが簡単になるように工夫しています。今後のセッションの予定を立てたり、サポートが必要な状況を確認したりできます。お子様がログインするたびに、いつも見慣れた信頼できるスタッフがすぐにサポートしてくれます。


学習とは単なる答えの提示以上のものであり、セッションを重ねるごとにサポートされ、認められ、理解されていると感じることなのです。

以前のセッションをレビューできますか?

はい、もちろんです。学習の道のりにおけるすべてのステップたとえすでに踏んだステップであっても、すべてが重要だと私たちは考えています。ConstructiveTutor.com では、クライアントがレッスンのアーカイブ料金を支払っていれば、生徒はクライアントダッシュボードにログインしてレッスンの録画を選択するだけで、過去のセッションを簡単に見返すことができます。


大きなテストの前に概念を復習したい時でも、チューターの励ましの言葉をもう一度聞きたい時でも、トランスクリプトとリプレイはいつでも、まさに必要な時に利用できます。答えを覚えるだけでなく、理解を深め、進歩を祝い、自信を育むことにつながります。


セッションが終了しても学習は終わらないからです。そして、私たちのサポートも同様です。

現在、インターネット上で懸念が高まっていることを考慮すると、オンライン学習セッション中の子どもはどの程度安全でしょうか?

お子様の安全は私たちの最優先事項です

今日のデジタル時代において、オンライン上の安全性に対する懸念が高まっていることを私たちは十分に認識しており、 ConstructiveTutor.comは信頼の灯台です。学校やご家庭が私たちに生徒を託すということは、単に学業のサポートを求めるだけでなく、私たちに深い信頼を寄せてくださっていることを私たちは理解しています。そして、私たちはその信頼を決して軽視していません。


そのため、当社のプラットフォームのあらゆる部分に安全性とセキュリティが組み込まれています。当社のチームに所属するすべての講師は、以下の厳格な複数段階の審査プロセスを経て選考されます。

  • 包括的な身元調査
  • 学術的および主題の検証
  • コミュニケーションとケアに焦点を当てたライブインタビュー
  • 児童の安全保護とオンライン上の倫理的行動に関する継続的なトレーニング


品質と保護をさらに確保するために、当社の専門の安全チームが継続的にセッションを監視およびレビューし、行動、プロ意識、およびケアの最高基準を維持しています。

すべてのセッションは次のとおりです。

  • 匿名で安全- 講師は生徒の個人情報を受け取ることはありません
  • Constructive Tutor は、個人データの処理を規定する欧州連合の GDPR に完全に準拠しています

    当社のインフラストラクチャは、アイルランドのダブリンにあるAmazon Web Services(AWS)を基盤とするHerokuサーバーでホストされています。これらのデータセンターは、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO 27001の認証を取得しており、堅牢なセキュリティ対策が確実に実施されています。

    また、当社は、一般的なサイバー脅威から保護するためのプラットフォームの取り組みを証明する、英国政府が支援する制度である Cyber​​ Essentials Plus 認証も取得しました。

    • 多要素認証 (MFA): ユーザー アカウントにセキュリティ層を追加します。
    • 暗号化されたパスワード: パスワードは SHA-256 を使用してハッシュされ、安全に保存されます。

    Constructive Tutor はこれらの規制を遵守し、強力なセキュリティ対策を実施することで、ユーザー データが責任を持って安全に取り扱われることを保証します。
  • リアルタイムおよびセッション後に品質を監視


ConstructiveTutor.comでは、生徒が安全だと感じられる時にこそ、成長できると信じています。オンライン空間が予測不可能になりがちな現代において、生徒が妥協することなく学び、成長し、繋がりを持てる安全な空間を提供することを使命としています。


子どもたちの未来を守ることは、今日から彼らを守ることから始まります。だからこそ、 ConstructiveTutor.comでは、お子様の安全は単なる特徴ではなく、私たちの最も重要な約束なのです。

カスタマー サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

私たちは、あらゆる段階でお客様をサポ​​ートします。ご質問、ちょっとしたアドバイス、あるいはすべてが順調に進んでいるか確認したいなど、どんな些細なことでも、フレンドリーなカスタマーサポートチームがワンクリックで対応いたします。

お問い合わせページからご連絡いただくか、パーソナルAIアシスタントのSageと24時間365日いつでも気軽にチャットでお問い合わせください。また、レベル2のテクニカルサポートが必要な場合は、ask@constructivetutor.comまで直接メールでお問い合わせください。営業時間は月曜日から金曜日の午前8時から午後4時30分(太平洋標準時)で、米国の祝日は休業となります。

ConstructiveTutor.comでは、あなたは決して一人ではありません。すべてのセッション、すべての画面、そしてすべての成功事例の背後には、真摯に寄り添うチームがいます。

家庭教師を予約するにはどうすればいいですか?

🌟 Constructive Tutor を使い始める

✅ ステップ1: 素晴らしいスタートのために準備を整える

始める前に、生徒がスムーズで魅力的な学習体験を行えるように準備が整っていることを確認してください。
• 🎧 ノイズキャンセリングヘッドセットで、相手の声が明瞭に聞こえ、伝わります
• 🌐 安定したインターネット接続(遅延やストレスなし!)
• 💻 ウェブカメラが機能するノートパソコンまたはタブレット
• 📹 ZoomやGoogle Meetなどのビデオツールの基本的な使い方に慣れていること

準備が整ったら、次に進む準備が整いました!🚀



🛒 ステップ2:クライアントアカウントを作成する

ご希望の個別指導プランを選択し、チェックアウトに進むと、Constructive Tutorの登録者/クライアントアカウントを作成するよう求められます(まだ作成していない場合)。アカウントはチェックアウト時に自動的に表示されます。



💳ステップ3:プランを選択してチェックアウト

生徒のニーズに合ったプランを選択し、「チェックアウト」をクリックして支払いオプションを選択し、「支払いを送信」をクリックして購入を完了します。



📧 ステップ4:確認してログイン

お支払い確認とウェルカムメールを受け取ったら、ConstructiveTutor.com にアクセスし、「登録者/クライアントダッシュボード」をクリックして開始してください。



🔐 ステップ5:サインアップ

以下の情報を入力してクライアント アカウントを作成します。
• ✏️ 名と姓
• 📧 メールアドレス
• 🔒 強力なパスワードと確認
• ✅「私はロボットではありません」(iCaptcha)ボックスにチェックを入れるのを忘れないでください
次に、「サインアップ」をクリックして続行します。



📝ステップ6:クライアントプロフィールを完成させる

クライアントダッシュボードに直接移動します。「編集」をクリックし、必要な情報をすべて正確に入力して「送信」をクリックしてください。これにより、生徒様に最適な体験を提供できます。



📚 ステップ7:レッスンを予約する

左側のメニューから「レッスンを予約」を選択します。以下のいずれかを選択してください。
• ✅ 科目
• 👩‍🏫 おすすめの講師
• 🗓️ 生徒のニーズに合ったスケジュール
予約を確認するには、「送信」をクリックします。



📅 ステップ8: カレンダーを確認する

カレンダーにアクセスして、予約したレッスンが正しく表示されていることを再度確認し、生徒の学習の旅に向けてすべてが設定され準備ができていることを確認してください。

必要な科目の家庭教師を見つけるのに苦労しています。空いている家庭教師はいますか?

当社のスケジュールツールでは、スケジュールが空いている科目と講師のみが表示されます。ドロップダウンメニューに探している科目が表示されない場合は、その科目のスロットが現在すべて満席であることを意味します。

この場合は、ask@constructivetutor.com まで直接メールでご連絡ください。お客様のご都合の良いスケジュールで講師を手配いたします。

一緒に勉強したい家庭教師を見つけたのですが、希望するスケジュールがありません。どうすればいいですか?

ご希望のスケジュールで講師を手配いたしますので、ask@constructivetutor.comまで直接メールでお問い合わせください。

学術レベルと提供科目

どのような小学校教科をサポートしていますか?

K1-6 / 小学生

1. 英語言語芸術(ELA)
• フォニックスと単語認識
• 読解力(フィクションとノンフィクション)
• 語彙力の発達
• ライティング(文章、段落、エッセイ)
• スペルと文法
• リスニングとスピーキングのスキル

2. 数学
• 数感覚と計算
• 足し算、引き算、掛け算、割り算
• 分数と小数(上級小学校)
• 測定とデータ
• 幾何学
• 文章題と批判的思考

3. 科学
• 生命科学(植物、動物、生態系)
• 地球科学(気象、地形、自然資源)
• 物理科学(物質、エネルギー、力、運動)
• 宇宙科学(太陽、月、惑星)
• 科学的探究と実験

4. 社会科
• コミュニティと市民権
• 地理と地図
• 歴史
• 世界の文化
• 経済(基本的なニーズ、商品、サービス)
• 公民と政治

5. 充実科目
• 美術
• テクノロジー/コンピュータースキル
• 健康とウェルネス
• 社会情動的学習(SEL)
• ESL
• その他の外国語

中学校・高校のどのような教科をサポートしていますか?

K7-12/中学校・高校
1. 数学
• 代数入門
• 代数I
• 代数II
• 幾何学
• 三角法
• プレ微積分と微積分(AP微積分AB/BCを含む)
• 統計と確率(AP統計を含む)
• 消費者/金融数学(学校によって異なります)

2. 科学
• 生物学/生命科学(AP生物学を含む)
• 地球科学
• 物理科学
• 化学(AP化学を含む)
• 物理学(AP物理学1、2、またはCを含む)
• 環境科学(APを含む)
• 解剖学と生理学

3. 英語(ELA)
• 文学(小説、戯曲、詩、ノンフィクション)
• 読解力と分析力
• ライティング(エッセイ、研究論文、創作)
• 文法と語彙
• スピーチとプレゼンテーションスキル
• 英語言語と作文
• 英語文学と作文

4. 社会科・歴史
• 歴史
• 世界史
• 地理
• 公民/政府(政府と政治)
• 経済学(APマクロ経済学とミクロ経済学を含む)
• 心理学/社会学

5. 選択科目と特別科目
• コンピュータサイエンス
• 保健体育
• エンジニアリング
• 自動車技術

6. 世界の言語
• ESL

どのような大学の科目をサポートしていますか?

カレッジ
1. 芸術・人文科学
• 英語 / 文学
• 歴史
• 哲学
• 宗教学
• 言語学
• 美術史
• 美術(絵画、彫刻、写真)
• 音楽/演劇/ダンス
• 言語(スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語、韓国語、フィリピン語など)

2. 社会科学
• 心理学
• 社会学
• 人類学
• 政治学
• 経済学
• 人文地理学
• 国際関係

3. 自然科学と物理科学
• 生物学
• 化学
• 物理学
• 環境科学
• 地球大気科学(地質学、気象学)
• 天文学
• 海洋科学

4. 数学と統計
• 純粋数学
• 応用数学
• 統計
• データサイエンス

5. コンピュータと情報科学
• コンピュータサイエンス
• 情報技術
• サイバーセキュリティ
• ソフトウェアエンジニアリング
• データ分析
• 人工知能/機械学習

6. エンジニアリングとテクノロジー
• 機械工学
• 電気/コンピュータ工学
• 土木工学
• 化学工学
• 航空宇宙工学
• 産業工学
• 生体医学工学

7. ビジネスと経済
• 経営管理
• 会計
• 財務
• マーケティング
• 管理
• 起業家精神
• 国際ビジネス
• 経済学

8. 健康・生命科学
• 看護
• 公衆衛生

9. 医療前 / 歯科前 / 獣医前
• 運動学/運動科学
• 栄養
• 保健行政
• 薬局
• 生物医学科学

10. 教育
• 初等中等教育
• 特別支援教育
• 教育リーダーシップ
• カリキュラムと指導
• 幼児教育

11. 通信とメディア
• ジャーナリズム

12. 広報
• メディア研究
• 映画とテレビ
• デジタルコミュニケーション
• 広告

13. 法律、政策、公共サービス
• 法学部進学準備
• 刑事司法
• 公共政策
• ソーシャルワーク
• 国土安全保障省
• 公共行政

14. 学際研究
• リベラルスタディーズ
• 環境学
• 認知科学
• グローバルスタディーズ

請求する

未使用の分数は繰り越されますか?

はい、未使用のクレジットは自動的に次回の請求サイクルに繰り越されます。また、残りのクレジットがフルセッションに必要な金額にわずかに足りない場合は、簡単に残高を補充して差額を補うことができます。

どのような支払い方法が受け付けられますか?

現在、当社ではルーティング番号を通じてすべての主要クレジットカードと銀行口座からの口座振替を受け付けております。

プランはいつでもキャンセルできますか?

はい、いつでも無料でキャンセルできます。現在の請求期間の終了までアクセスは継続され、その後はカードに再度請求されることはありません。

セッションでは 1 時間すべてを使う必要がありますか?

はい、認知学習に最も効果的な時間は 30 ~ 60 分であるため、プロの講師が学習者や学生に対して 360 度のサポートを実行できます。

テクニカルサポート

Constructive Tutor にサインインできません。何が問題なのでしょうか?

サインインに問題がありますか?ご心配なく。次の方法をお試しください。

  • ログイン詳細を再確認してください。メールアドレスとパスワードが正しく入力されていることを確認してください。
  • パスワードを忘れましたか?簡単にリセットできます。リセットリンクをクリックして、メールに記載されている手順に従ってください。
  • リセットメールが見つからない場合は、スパムメールや迷惑メールフォルダを確認してください。そこに隠れている可能性があります。

まだ困っていますか?お手伝いいたします!ask@constructivetutor.comまでメッセージをお送りいただければ、すぐに対応いたします。

教室ウィンドウを開いていないのに、教室ウィンドウを閉じるようにというメッセージが表示されるのはなぜですか?

すでに教室が開いているというエラーが表示されていますか?

これは通常、実際にはオンライン教室が別のタブまたはウィンドウで実行されていない場合でも、システムがオンライン教室がまだ実行中であると認識していることを意味します。

修正方法は次のとおりです。

  1. ブラウザのタブとウィンドウをすべて閉じます。
  2. ブラウザを再起動してください。
  3. もう一度サインインして、教室を開いてみてください。

まだ動作しませんか?次の追加手順をお試しください。

別のブラウザに切り替えてください(Chrome をお勧めします)。

コンピュータを再起動してください

バックグラウンドで実行されていてインターネットを使用している可能性のあるアプリをすべて閉じます

別のデバイスまたはインターネット接続をお試しください

オンライン教室が遅れたり、接続が切断され続ける場合はどうすればいいですか?

接続に問題がありますか? ご心配なく。接続を再開するための簡単なヒントをいくつかご紹介します。

まず、次の簡単な修正を試してください。

  • ブラウザを更新してください
  • シークレット/プライベートウィンドウでサイトを開く
  • ブラウザを完全に閉じて再度開きます
  • 他のアプリがカメラやマイクを使用していないことを確認してください

まだ動作しませんか?次の手順をお試しください。

  • Google Chrome に切り替えてください (最もよく機能します!)
  • コンピュータを再起動してください
  • インターネットを使用している可能性のあるバックグラウンドアプリ(DropboxやZoomなど)を閉じます
  • 別のデバイスまたはネットワークを使用してみてください

最もスムーズな体験のために:

  • セッションの前にカメラとマイクをテストしてください
  • ブラウザを最新の状態に保ってください
  • 安定したインターネット接続を使用してください (イーサネットが最適です)。
  • 音声フィードバックを避けるためヘッドフォンを着用してください

個別指導サービスにアクセスすると空白のページが表示されるのはなぜですか? また、これを修正するにはどうすればいいですか?

問題が発生しましたか?スムーズに動作するようにするには、次の簡単な手順をお試しください。

  1. ブラウザのタブとウィンドウをすべて完全に閉じます。
  2. ブラウザを再起動してください。
  3. もう一度サインインしてもう一度お試しください。

まだ解決しない場合は、以下の方法をお試しください。

  • 別のブラウザに切り替えてください (Chrome が最適です)
  • コンピュータを再起動してください
  • インターネットを使用している可能性のあるバックグラウンドアプリをすべて閉じます
  • 別のデバイスまたはインターネット接続をお試しください

それでも問題が解決しない場合は、ご心配なく。私たちがサポートいたします!ask@constructivetutor.com までご連絡いただければ、すぐに解決いたします。

教室がスピーカーやマイクを拾わないのはなぜですか?

オーディオを動作させてみましょう!

Conststructive Tutor Video でマイクまたはスピーカーが検出されない場合は、まず次の操作を試してください。

オーディオ設定を調整します。

  1. マイクアイコンの横にある小さな矢印をクリックします。
  2. ドロップダウン リストから、希望するマイクとスピーカーを選択します。
  3. これにより設定メニューが開き、入力 (マイク) と出力 (スピーカー) の両方を調整できます。


まだ問題が解決しない場合は、次の簡単な解決策をお試しください。

  • ブラウザを更新してください
  • シークレット/プライベートウィンドウでセッションを開く
  • ブラウザを完全に閉じて再度開きます
  • 他のアプリ(ZoomやSkypeなど)がマイクを使用していないことを確認してください

進行中の問題については、以下をお試しください。

  • Google Chrome を使用してください (最も効果的です)
  • ブラウザの権限を確認してください(設定 > プライバシー > カメラ/マイク)
  • コンピュータを再起動してください
  • 別のデバイスまたはインターネット接続を試してください

なぜ私は誰の声も聞こえないのか、あるいはなぜ彼らは私の声も聞こえないのか?

Constructive Tutor Video 教室で音声の問題が発生していますか? 解決しましょう!

まず、オーディオ設定を確認してください。

  1. マイクアイコンの横にある小さな矢印をクリックします。
  2. ドロップダウン メニューから、希望するマイクとスピーカーを選択します。


試すべき簡単な修正方法:

  • ブラウザを更新してください
  • シークレット/プライベートウィンドウで教室を開く
  • ブラウザを完全に終了して再起動してください
  • 他のアプリ(ZoomやSkypeなど)がマイクを使用していないことを確認してください

まだ動作しませんか?次の追加手順をお試しください。

  • Google Chrome を使用してください (これが私たちの一番のおすすめです!)
  • ブラウザの権限を再確認してください(設定 > プライバシー > カメラ/マイク)
  • コンピュータを再起動してください
  • 別のデバイスまたはより強力なインターネット接続をお試しください

プロのヒント:最高のオーディオ体験を得るには、フィードバックを避けるためにヘッドフォンを使用し、安定したネットワークに接続していることを確認してください。

講師の姿は見えるのですが、音声が出ません。どうすれば直りますか?

サウンドを動作させてみましょう!

Constructive Tutor Video で聞き取りにくい場合は、次の手順に従ってください。

ステップ1: オーディオ設定を確認する

  1. マイクアイコンの横にある小さな矢印をクリックします。
  2. ドロップダウンリストから希望するスピーカーを選択します。
  3. これにより、オーディオ出力デバイスを調整できる設定メニューが開きます。

それでも解決しない場合は、次のことを試してください。

  • ブラウザを更新してください
  • シークレット/プライベートウィンドウの使用をお試しください
  • ブラウザを完全に閉じて再度開きます
  • 他のアプリ(ZoomやTeamsなど)がオーディオを使用していないことを確認してください

まだ問題が解決しない場合は、次の方法をお試しください。

  • Google Chrome を使用してください (最も互換性があります)
  • ブラウザの権限を確認してください(設定 > プライバシー > サウンド)
  • コンピュータを再起動してください
  • デバイスを切り替えるか、別のネットワークに接続してみてください

セッションでファイルを共有できません。どうすれば解決できますか?

Constructive Tutor Videoセッション中にファイルを共有したいですか?手順は次のとおりです。

画面を共有するには:

  1. ビデオウィンドウの「共有」アイコンをクリックします。
  2. 共有する画面全体または特定のアプリ ウィンドウを選択します。


画面共有が機能しない場合は、次の簡単な修正を試してください。

  • Chromeブラウザを更新してください
  • シークレット/プライベートウィンドウを使用する
  • ブラウザを完全に終了して再起動してください

画面共有なしでドキュメントを共有したいですか?

ジョブまたはレッスンに事前にファイルをアップロードすることができます。

  1. ダッシュボードのジョブまたはレッスンに移動します
  2. ドキュメントタブの「アップロード」ボタンをクリックします
  3. ファイルをドラッグするか、クリックしてコンピュータからアップロードしてください

これにより、適切な権限を持つすべてのユーザーがセッション中にドキュメントに簡単にアクセスできるようになります。

不要になったファイルを削除する方法を教えてもらえますか?

パブリックファイルの場合:

  • パブリックファイルセクションへ
  • 削除したいファイルを見つけます
  • 横にある「削除」ボタンをクリックします
教室

どうすれば講師と話せますか?

Constructive Tutorでは、お客様の安全とプライバシーを最優先に考えています。そのため、安心してご利用いただけるよう匿名セッションを提供しています。安全性を確保するため、講師、生徒、クライアント間で直接チャットするためのメッセージングシステムは搭載していません。これにより、あらゆる段階でお客様のプライバシーが保護されます。コミュニケーションは主に2つの方法で行われます。


  1. 管理者は、ユーザー プロファイルの [コミュニケーション] タブを通じて、講師、生徒、クライアントに 1 回限りのメールを送信できます。
  2. 管理者は Intercom チャットを設定することもできますが、これによりユーザーは管理者とのみチャットでき、ユーザー同士が直接チャットすることはできません。

ドキュメントをアップロードしたり、講師と共有するにはどうすればいいですか?

あなたと講師の両方に割り当てられているジョブまたはレッスンにドキュメントを簡単にアップロードできます。

  1. 特定のジョブまたはレッスンに移動します。
  2. ドキュメント パネルを見つけます。
  3. 「アップロード」をクリックします。
  4. ファイルをドラッグするか、クリックしてコンピューターから選択します。

または、希望する場合は、ドキュメントを直接アップロードすることもできます。

  1. 「アクティビティ」>「ドキュメント」に進みます。
  2. 「単一ドキュメントのアップロード」をクリックします。
  3. ファイルをアップロードします。
  4. 講師が閲覧できるように必ずアクセス権限を設定してください。

ジョブにアップロードされたドキュメントは、そのジョブに割り当てられた全員が自動的に利用できるようになります。ワークシート、教材、宿題などを共有するのに最適です。

共有画面以外に利用できる追加のツールやインターフェースはありますか?

画面共有以外にも、Constructive Tutor は共同作業に役立つ優れたツールを多数提供しています。


  1. オンライン教室ビデオ – チャット機能を備えた組み込みのオンライン教室で、セッション中にテキストを送信できます。
  2. ドキュメント共有 – ジョブやレッスンにドキュメントを簡単にアップロードでき、あなたと講師の両方がいつでもアクセスできます。

アバターの外観を変更することは可能ですか?

  1. プロフィール写真を更新するには、ダッシュボードの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックし、「アカウント」を選択します。
  2. そこから、プロフィール写真を簡単に変更できます。この写真はシステム全体であなたのアバターになります。

セッションで取り上げられた内容を確認したり印刷したりする方法はありますか?

レッスンが完了とマークされると、講師がレッスン レポートを記入して、学習内容を共有します。

これらのレポートを表示するには:

  1. 特定のレッスンページに進みます。
  2. 「経費とレポート」タブをクリックします。
  3. 完了したレポートはすべてそこにあります。

印刷版が必要な場合:

  1. 管理者は、「アクティビティ」>「レポート」に移動して、すべてのレッスン レポートを PDF としてダウンロードできます。
  2. ダウンロードする前に、名前と日付範囲でフィルタリングできます。

また、セッションが Constructive Tutor Video を使用して録画された場合は、レッスン ページの [アクティビティ] タブで録画を見つけることができます。

タイピングする代わりに講師と話す方法はありますか?

講師との音声通信では、次のことが可能です。

  1. 予定されているセッションでは、Constructive Tutor Video をご利用ください。音声機能が内蔵されています。マイクアイコンの横にある小さな矢印をクリックするだけで、音声設定を簡単に調整できます。
  2. ビデオセッション中にチャット機能を使用してテキストメッセージを送信します。

セッションを開始せずに教室の設定を調べる方法はありますか?

はい、もちろんです!ライブセッションに参加せずに、教室のセットアップを確認するには、次の手順に従ってください。

  1. 生徒用ダッシュボードで今後のレッスンを探す — オンライン教室のリンクは、レッスン開始の最大 24 時間前まで表示されます。
  2. リンクをクリックすると、Constructive Tutor Video (オンライン教室) が開き、その使い方がよくわかるようになります。
  3. 簡単にアクセスできるように、レッスンのリマインダー メールにも教室のリンクが記載されています。

生徒や家庭教師は助けが必要な場合、誰に相談すればよいのでしょうか?

何かご不明な点がございましたら、Constructive Tutorアカウントを管理している管理者までご連絡ください。プロフィールの「コミュニケーション」タブからすぐにメールをお送りいたします。

もっと複雑な問題でお困りですか?ご安心ください!管理者の方は、テクニカルサポートチーム(ask@constructivetutor.com)にサポートチケットを送信できます。ページのURL、ユーザーID、問題が発生した日時などの詳細をご記入いただけると、大変助かります。

管理者の設定に応じて講師があなたの情報にアクセスできる範囲が制限されるので、サポートが必要な場合は管理者に相談するのが最善です。

建設的な家庭教師になる

Constructive Tutor になるにはどうすればよいですか?

✅ ステップ1: セットアップの準備

始める前に、スムーズで素晴らしい体験に必要なものがすべて揃っていることを確認してください。
• 🎧 ノイズキャンセリングヘッドセットで、クリアな音声と明瞭なコミュニケーションを実現
• 🌐 安定したインターネット接続(遅延やストレスなし!)
• 💻 ウェブカメラが機能するノートパソコンまたはタブレット
• 📹 ZoomやGoogle Meetなどのビデオツールに多少精通していること

これらが準備できたら、準備完了です!🚀

👉ステップ2:当社のウェブサイトへアクセスする

ConstructiveTutor.com にアクセスし、「Tutor Dashboard」をクリックして始めましょう。

✍️ ステップ3:講師アカウントを作成する

名、姓、メールアドレス、安全なパスワードを入力してサインアップしてください。
「私は人間です」ボックスにチェックを入れるのを忘れないでください(私たちはあなたが人間であることを知っています!)そして「サインアップ」をクリックして続行してください。🚀

📝ステップ4:講師プロフィールを完成させる

登録後、講師ダッシュボードが表示されます。ここでプロフィールを入力して講師としての応募を行ってください。詳細な情報をご提供いただくほど、審査が早くなります。

📚 資格を追加する
• 専攻した科目を共有する
• これまでに修了した最高学歴を選択してください
• 機関と学年のフィールドはスキップできます
• 教育を修了した年を入力し、[送信]をクリックします。

👩‍🏫 指導スキルを追加しましょう
• 自信を持って教えることができる科目を挙げてください
• 専門知識に合った生徒のレベル(例:小学生、高校生、大学生)を選択します
• 完了したら「送信」をクリックします

📄 書類をアップロードする
• 最新の履歴書をアップロードし、「OK」をクリックしてこの手順を終了します。

🧩 ステップ5:プロフィールを完成させる

「アクション」をクリックし、「プロフィールの編集」を選択します。

数分ほどお時間をいただき、必要な詳細情報をすべてご入力ください。これにより、当社はお客様についてより深く理解することができ、送信をクリックした後、すぐにお客様の申請を審査できるようになります。

🔔 リマインダー: 完全な情報が記載されたプロフィールのみが当社のチームによって審査されますので、あなたのプロフィールを輝かせましょう!